Modernisation postale en Iran : l’intelligence artificielle réduit drastiquement les délais dans l’ouest et nord-ouest
Le ministre iranien des Communications et des Technologies de l’information, Dr Seyed Sattar Hashemi, a inauguré la construction du centre intelligent de traitement postal pour la région ouest et nord-ouest de l’Iran, situé dans la province d’Alborz. Il a souligné que ce projet constitue une action pérenne du gouvernement de la quatorzième législature, essentielle pour le développement des infrastructures postales du pays.
Lors de la cérémonie, Hashemi a rendu hommage aux martyrs, notamment ceux de la guerre imposée de douze jours et des familles liées au secteur des communications, rappelant que le personnel dévoué contribue activement à améliorer la vie des citoyens. Il a également mentionné sa récente visite sur le terrain dans la province d’Alborz, précisant que ce projet apportera des changements positifs significatifs à la région et au pays.
Le ministre a mis en avant l’importance du centre de traitement postal intelligent comme infrastructure clé pour favoriser le développement des services gouvernementaux numériques et du commerce électronique. Plus de dix millions d’Iraniens dépendent directement ou indirectement des infrastructures du commerce électronique, où la poste joue un rôle crucial.
Il a félicité la dynamique du courrier national sous la direction du PDG de la Poste nationale et des équipes techniques, en citant ce projet comme un exemple marquant de progrès. L’accent a été mis sur la sécurité et la défense dans le développement de ces infrastructures, avec la nécessité de remplacer l’actuel centre situé au carrefour Lashkar de Téhéran par une installation moderne et sécurisée à Alborz.
Grâce à l’intégration spécifique de l’intelligence artificielle, ce nouveau centre desservira 17 provinces dans l’ouest et le nord-ouest de l’Iran, réduisant le temps de traitement des envois postaux à 24 heures. Cette réduction entraînera une amélioration notable de la qualité du service et la satisfaction des usagers.
Le ministre a insisté sur une gestion basée sur la performance et la transparence, mettant le client au centre des préoccupations et s’assurant que les services soient évalués selon des indicateurs précis.
Enfin, Hashemi a félicité les employés du secteur postal à l’occasion de la Journée mondiale de la poste et a remercié les autorités locales pour leur soutien dans le développement des infrastructures régionales, exprimant l’espoir que ce projet contribue à renforcer la sécurité et la qualité des services postaux tout en apportant des bénéfices durables à la population.